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Jetzt mit 10% mehr! (Oder weniger.)

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Update vom 21. Juli, 21:45 Uhr: Hier kön­nen Sie das offi­zi­elle State­ment aus dem Hause Proc­ter & Gam­ble lesen. Offen­sicht­lich han­delt es sich bei den gezeig­ten Bil­dern um Fla­schen aus den Jah­ren 2005 und 2009 – also in kei­ner Weise mit­ein­an­der ver­gleich­bar. Vie­len Dank an den Ariel Ver­brau­cher­schutz für die Rich­tig­stel­lung! Wir haben die Kom­men­tare für die­sen Arti­kel geschlos­sen – wei­tere Kom­men­tare bitte hier.
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Update vom 20. Juli 2009, 17 Uhr: Schwei­zer Stif­tung für Kon­su­men­ten­schutz ver­öf­fent­licht Stel­lung­nahme von P&G Schweiz – bitte lesen Sie auch unser Update zum Arti­kel
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„Nicht nur sau­ber, son­dern rein“ – so kennt man die Ariel-​​Werbung seit gefühl­ten hun­dert­fünf­und­zwan­zig Jah­ren. Mag ja sein, dass das Wasch­mit­tel wirk­lich so rich­tig reine macht. Sein Her­stel­ler aller­dings hält’s mit der Sau­ber­keit wohl nicht so ganz genau. Zumin­dest, was die Infor­ma­tion über den Inhalt der Ariel-​​Verpackungen anbe­langt. Denn bei Ariel Color scheint hier etwas gründ­lich dane­ben gegan­gen zu sein.

Warum? Das zei­gen uns fol­gende Gegenüberstellungen.

Ariel_neu_alt

Links: Ariel in neuer Ver­pa­ckung, rechts Ariel in alter Verpackung.

„Schön, dass in der neuen Packung 10% mehr Inhalt sind“ freut sich der geneigte Ver­brau­cher und will zur neuen Fla­sche grei­fen. Doch: Augen auf beim Ariel-​​Kauf! Denn zwei wei­tere Aus­zeich­nun­gen sind auf den Fla­schen zu fin­den. Ver­glei­chen wir also weiter.

Alt_20_Waeschen 20 Wäschen ver­spricht die alte Fla­sche. Eine ganze Menge für ein doch recht hand­li­ches Fläsch­chen. Otto Nor­mal­ver­brau­cher rech­net also nach und denkt sich: „20 Wäschen mit der alten Fla­sche, 10% mehr Inhalt — da müsste mit der neuen Fla­sche doch noch­mal rich­tig was für mich drin sein.“ Klingt doch eigent­lich logisch, oder etwa nicht?

Neu_18+2_Waeschen

Falsch gedacht, lie­ber Otto. Denn 10% mehr Inhalt sind in der neuen Ver­pa­ckung 18+2 Wäschen. Und dabei wird sogar noch groß­zü­gig gerun­det – sind 10% von 18 doch nur 1,8. Aber gut, 0,8 Wäschen gibt’s halt nicht. So klein­lich wol­len wir auch gar nicht sein.

Doch müss­ten nach Adam Riese nicht eigent­lich 22 Wäschen mit der Fla­sche erziel­bar sein? Schließ­lich sind ja 10% mehr drin, oder?

Wer­fen wir also bes­ser mal einen Blick auf den wirk­li­chen Inhalt der Fla­sche. Davor aber noch­mal zur Erin­ne­rung: „10% mehr Inhalt“ ver­spre­chen die Sau­ber­män­ner von Proc­ter & Gamble.

Alte_Flasche

1,5 Liter Inhalt – das war die alte Flasche.

Neue_Flasche1,4 Liter Inhalt – das ist also die neue Fla­sche. Mit angeb­li­chen 10% mehr Inhalt.

Das wirft Fra­gen auf. Und so ganz sau­ber kann die Masche nicht sein. Denn eigent­lich reden wir über knapp 10% weni­ger Inhalt. Nicht über mehr! Frag­lich, wie die Her­ren aus Schwal­bach das erklä­ren wollen.

Da geht es einem fast so wie dem Ver­fas­ser einer klei­nen PowerPoint-​​Präsentation, die uns freund­li­cher­weise zur Ver­fü­gung gestellt wurde. Ich zitiere: „Ent­we­der hat Ariel (Proc­ter & Gam­ble) neue Gesetze der Mathe­ma­thik ent­deckt, oder hier wird der Kunde aber so was von ver­arscht, dass es einen rich­tig wütend macht! Wer kann, sollte die­ses Pro­dukt nicht mehr kaufen.“

Denn, liebe Sau­ber­män­ner aus dem Hause Proc­ter & Gam­ble, schließ­lich hört man Otto Nor­mal­ver­brau­cher immer öfter sagen: „Ich bin doch nicht blöd!“

(via Mail von Mar­kus D., Bil­der stam­men von einem unbe­kann­ten Autor)

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Geschrieben von

Berater, Texter, Redenschreiber und Ranchverwalter. Und seit 1993 in der Kommunikationsbranche zu Hause.

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14 Kommentare zu “Jetzt mit 10% mehr! (Oder weniger.)”

  1. Dominik sagt:

    Wusste gar nicht, dass ich so einen wasch­be­geis­ter­ten Kol­le­gen habe — wasch­ech­ter Ariel-​​User. Aber ist trotz­dem eine heiße Geschichte, auf die wirk­lich nur der Slo­gan „Ich bin doch nicht blöd“ passt. Schön recherchiert!

  2. DRice sagt:

    Viel­leicht ist das ja auch anders gemeint. Viel­leicht sind in den neuen Fla­sche dann 10% weni­ger drin, wenn sie sich denn an die neuen Fla­schen gewöhnt haben?

    Ich finde, dass ist Betrug am Kun­den und hoffe, dass die Ver­brau­cher­schüt­zer hier ent­spre­chend einschreiten.

  3. @drice sagt:

    @drice:
    Du weißt schon, dass 10% von 1,5 nicht 0,1 sind, oder?

  4. hmmm, das las ich bereits vor 1–2 Tagen bei: http://www.duerrbi.de/2009/07/16/ariel-und-die-mathematik/
    Zufall?

  5. Was pas­siert eigent­lich, wenn man mal rein intui­tiv Straf­an­zeige gegen den Vor­stands­vor­sit­zen­den stellt?

  6. Herr Olsen sagt:

    Das ist ja an dreiss­tig­keit kaum noch zu über­bie­ten.
    Das man mit sowas heut­zu­tage durch­kom­men kann spricht nicht eben für die Intel­li­genz des Verbrauchers…

  7. @Papa Bode­hase: Danke für den Hin­weis — ich hatte die Info vor rund einer Woche per Mail (schön ein­ge­bun­den in eine PowerPoint-​​Präsentation) von einem Bekann­ten bekom­men. Scheint sich aber in der Tat um die selbe Quelle zu han­deln, da Text und Bil­der sich haar­ge­nau gleichen.

  8. Klamüster sagt:

    Sach ma: Darfst du das eigent­lich ohne den Urhe­ber zu fra­gen ver­öf­fent­li­chen? Ich denk ma, das ist ne Copyrightverletzung.

  9. ecki sagt:

    …ja wir­den die­sen dreck nicht mehr kaufen

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  2. […] Das nenne ich mal Ver­ar­sche am Kun­den – Betrug möchte ich dem Her­stel­ler des Wasch­mit­tels Ariel mal nicht unter­stel­len. Aber was sie sich dabei gedacht haben müs­sen sie mal erklä­ren. In der neuen Ver­pa­ckung des Ariel Flüssig-​​Waschmittels sol­len 10 % mehr drin sein, in Wirklichkeit .… […]

  3. […] Jetzt mit 10 mehr! (Oder weni­ger.) » texterblog.de – man sollte Wer­be­auf­dru­cken nie glauben […]


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